一、询价与合作模式类
Q1：不同厂家同规格打包箱价格差异很大，核心区别在哪？
答：价差主要来自钢材厚度、夹芯板材品质、配套配件与施工工艺。正规工程款主梁、立柱加厚钢材结构稳固，A 级岩棉板材有正规 CMA 防火检测报告，整套国标水电配件；低价箱体钢材偏薄、岩棉容重不足，水电线材非标，后期极易出现生锈、消防验收不通过、线路故障等问题。常州裕达所有产品参数透明，资质文件齐全，报价包含基础运输安装，无隐形收费。
Q2：可以先租赁箱体，后续直接转为采购吗？
答：支持租转购合作。箱体无严重人为损毁的前提下，已缴纳租金可依照合同约定抵扣货款，无需拆运返程，节约拆装、物流成本，我方全程做好租期内巡检维护，手续简便高效。
Q3：支持非标尺寸、内部布局个性化定制吗？
答：支持非标尺寸加宽加长、室内隔断拆分、一体式卫生间、外置走廊楼梯等定制。小幅改造生产周期短，异形复杂方案可安排技术人员上门勘测场地，在不破坏主体承重结构的前提下出具合规设计方案。
二、场地基础与安装搭建相关
Q4：地面凹凸不平，必须浇筑整片混凝土地坪才能摆放箱体吗？
答：不需要大面积浇筑地坪。硬质水泥地面找平后采用膨胀螺栓固定即可；泥土、碎石松软场地浇筑独立混凝土支撑墩，箱体抬高 25cm～30cm，既能调平又能隔绝潮气积水，大幅降低土建成本。地势落差较大场地可采用钢架支架找平。
Q5：双层堆叠打包箱需要单独办理审批手续吗？
答：工地红线内用作临时临建，依托项目整体施工许可即可。双层搭建我方提供专项加固方案、全套产品资质资料，配合总包向安监部门报备，无需单独办理建筑审批，资料由我方协助整理报验。
Q6：雨天能否进行吊装安装作业？
答：小雨可完成箱体吊装就位，但雨天禁止接线、焊接、打密封胶等工序。潮湿环境下密封胶固化效果差，带电作业存在安全隐患，一般等待天晴地面干燥后完成收尾施工。
三、渗水、生锈、结露等日常故障问题
Q7：箱体屋面、墙面渗水是什么原因？
答：渗水多发于板材拼接缝、门窗周边、屋面搭接位置，大多是密封胶常年日晒老化开裂脱落。常州梅雨季温差大，密封胶老化速度更快，清理旧胶重新打耐候结构胶即可修复；底盘积水渗水则是场地排水不畅，疏通排水、垫高箱体即可改善。
Q8：箱体局部漆面脱落生锈，自行如何简易处理？
答：用砂纸打磨锈蚀部位，清除铁锈与松动漆面，擦拭干燥后涂刷防锈底漆，干透再喷涂户外同色面漆，阻止锈蚀蔓延。日常保证箱体周边排水通畅，避免底盘长期泡水，能有效延缓锈蚀。
Q9：内壁出现水珠凝结，是箱体漏水吗？
答：大多为梅雨季高湿环境下室内外温差产生的冷凝水，并非漏水。日常适时开窗通风、开启除湿设备降低湿度即可；情况严重可安排工作人员对缝隙密封优化，减少冷热空气对流。
四、用电改造与租期管控问题
Q10：内部能否自行加装空调、热水器等大功率电器？
答：原厂预留的空调专用回路可正常安装，严禁私自改动配电箱主线、私拉排插超负荷用电。如需新增大功率设备，提前联系我方电工核验线路负载，优化配电回路，规避线路过热起火风险。
Q11：租赁期间想要墙体开窗、加装隔断可以自行施工吗？
答：严禁切割开孔破坏主承重立柱、顶底主梁。普通内部隔断、原有窗位小幅改造需要提前报备，我方核验不影响结构安全后由专业人员施工；私自破坏主体钢结构，退租时需要承担修复费用。
Q12：租赁到期退箱，哪些情况会产生扣费？
答：仅人为恶意损坏计费，包含钢结构切割变形、框架严重撞击变形、门窗配件丢失损毁、墙体大面积砸损等。正常使用产生的污渍、密封胶自然老化、轻微漆面磕碰、五金正常磨损均不扣费，进场退场全程拍照录像存档，扣费明细公开透明。
五、售后维保与闲置存放
Q13：报修之后多久可以上门维修？常州全域都覆盖吗？
答：本地售后团队覆盖武进、新北、天宁、钟楼、金坛、溧阳。报修 2 小时内工作人员对接；常州主城区当日上门处理渗水、电路、门窗故障；金坛、溧阳等县域区域 48 小时内上门检修。租期内正常使用故障免费维修，采购箱体按合同质保执行维保服务。
Q14：箱体长期闲置不用，该怎样做好防护？
答：切断总电源，排空给排水管道积水防止冬季冻裂；紧闭门窗，检查密封胶完好性；清理箱体周边杂物保持通风干燥，条件允许可加盖防雨布，减缓漆面、密封胶老化速度。
六、验收报验相关
Q15：供货资料能否配合常州工地消防、安监验收？
答：全套配备钢结构材质合格证、A 级岩棉 CMA 防火检测报告、出厂合格证、电气检测资料，可全程配合总包整理资料提交安监、消防核查验收。